К показателям качества обслуживания заявок в автотранспортной СМО относятся:

Варианты ответов

• средний доход, приносимый СМО в единицу времени и т.п.
• среднее время ожидания заявки в очереди, среднее время пребывания заявки в СМО, вероятность отказа заявке в обслуживании без ожидания, вероятность того, что поступившая заявка немедленно будет принята к обслуживанию
• относительная и абсолютная пропускная способность, средняя продолжительность периода занятости, коэффициент использования СМО

Правильный ответ

Мы уже решили этот тест — хочешь ответы? Пиши в Telegram | Max | WhatsApp. Подробнее об услуге тут.