Для оценки эффективности банковской технологии кроме соотношения «стоимость владения/производительность труда» необходимо учитывать следующие факторы:

Варианты ответов

• возможность адаптации - способность поддерживать новые бизнес-решения и новые услуги банка
• соотношение «затраты/расходы»
• возможность контроля - недопущение ошибок пользователя при проведении банковских операций, поскольку возникновение подобных ошибок может повлечь не только негативные последствия для деловой репутации, но и штрафы
• соотношение «затраты/доходы»

Правильный ответ