Ответы на тесты. Страница 150 из 904

Управление человеческими ресурсами

Отношения фирмы с деловыми партнерами формируются на основе гражданского права. В партнерских отношениях:

Управление человеческими ресурсами

Что представлено в решетке Блейка-Моутон?

Управление человеческими ресурсами

Современная экономика рыночного типа базируется на институте права. Что это такое?

Управление человеческими ресурсами

К заинтересованным в деятельности фирмы группам относятся:

Управление человеческими ресурсами

Управление деловой карьерой – это:

Управление человеческими ресурсами

Испытательный срок является периодом адаптации нового сотрудника в организации?

Управление человеческими ресурсами

Адаптация включает следующие действия:

Управление человеческими ресурсами

Что не является договором о труде, регулируемым гражданским правом?

Управление человеческими ресурсами

Выделите причины вступления в неформальные организации:

Управление человеческими ресурсами

Этапами оценки персонала являются:

Управление человеческими ресурсами

Какой испытательный срок предусматривается российским трудовым законодательством?

Управление человеческими ресурсами

Развитие человеческих ресурсов - это:

Управление человеческими ресурсами

Планирование персонала в первую очередь зависит от:

Управление человеческими ресурсами

Какой критерий классификации трудовых договоров использует КЗОТ?

Управление человеческими ресурсами

Что такое «оболочечная фирма»?

Управление человеческими ресурсами

Что такое охлократия?

Управление человеческими ресурсами

Способность руководителя влиять на других людей таким образом, чтобы они работали на достижение целей организации самым эффективным способом это:

Управление человеческими ресурсами

Социальная политика фирмы это:

Управление человеческими ресурсами

Основная нагрузка по проведению оценки персонала лежит на:

Управление человеческими ресурсами

Что является основой регулирования трудовых отношений между наемным работником и фирмой?

Управление человеческими ресурсами

Число персонала, который должен находиться на рабочих местах в плановом периоде, это:

Управление человеческими ресурсами

Если организация поставила задачу повышения эффективности работы персонала, то ей необходимо обратить внимание на факторы, влияющие на эффективность труда персонала:

Управление человеческими ресурсами

Какие типы собеседований вы знаете?

Управление человеческими ресурсами

Что содержится в профессиограмме?

Управление человеческими ресурсами

Подбор персонала — формирование резерва кадров на замещение вакантных рабочих мест (должностей), который включает в себя следующие элементы:

Управление человеческими ресурсами

Процесс работы по отбору персонала включает:

Управление человеческими ресурсами

Какие отношения управления соответствуют эффективному лидерству?

Управление человеческими ресурсами

В какой модели управления персоналом рассматривается универсальная организация управления типа «Z»?

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Имущественное право на Тур, предназначенное для реализации туристу, называется:

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Применение в работе основных организационных принципов заключается в том, что

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Через небольшой промежуток времени после покупки продавец сам звонит покупателю для проверки ситуации и отвечает на его вопросы. Во время и после сделки продавец запрашивает у покупателя предложения по улучшению и возможному совершенствованию товара, а также о каких-либо его недостатках. Эта информация помогает компании непрерывно улучшать свои предложения.

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Основой для разработки туруслуги является:

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Туристские услуги

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

С целью обеспечения непрерывно высокого уровня удовлетворения клиентов необходимо:

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Внешние затраты связаны.

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Продавец или другие сотрудники компании время от времени звонят клиенту с предложениями относительно усовершенствований товара, которые были сделаны, или о творческих предложениях на будущее.

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Работа туристического предприятия может заключаться:

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Модель качества обслуживания

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Какие из услуг не входят в структуру туристских?

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Франшиза (от англ. franshise - право голоса)

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Лидеры качественного обслуживания усматривают свою цель в том, чтобы

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Что определяет длину канала распределения?

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Система предоставления услуг должна быть:

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Реклама, которая своей задачей ставит напоминание потребителю о существовании уже хорошо известного тура называется:

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Должна ли компания пытаться завоевать и удовлетворить каждого потребителя?

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Как осуществляют проектирование процесса обслуживания туристов и составление технологических карт?

Организационные основы технологии приема и обслуживания в туризме и гостеприимстве

Услуги, включенные в основную программу и оформленные путевкой, относят:

Риторика и основы деловой речи

Выражение «Доносчик записал что-то в свою подлую записную книжку» содержит:

Риторика и основы деловой речи

Сопоставление двух явлений, с тем чтобы пояснить одно из них при помощи другого – это:

Риторика и основы деловой речи

Элемент в логической структуре обоснования, отвечающий на вопрос «Чем мы доказываем?»:

Риторика и основы деловой речи

Употребляя выражение «город на Неве» вместо названия «Санкт-Петербург», мы используем:

Риторика и основы деловой речи

В выражении «Много разговоров, дел мало» используется:

Риторика и основы деловой речи

Ошибка в рассуждении «После прихода нового директора на предприятии участились свадьбы. Значит в этом заслуга директора» называется:

Риторика и основы деловой речи

Выражение «заря свободы» – это:

Риторика и основы деловой речи

Способ изложения, при котором происходит переход от относительно поверхностного изложения вопроса к повторному, боле детальному и глубокому анализу:

Риторика и основы деловой речи

Представление материала на бумаге так, как он будет звучать в аудитории:

Риторика и основы деловой речи

Ошибка в рассуждении «Все красивые блондинки легкомысленны. Людмила Ивановна – красивая блондинка. Вывод: Людмила Ивановна легкомысленна» называется:

Риторика и основы деловой речи

Выражение(я), в котором(ых) допущена ошибка, связанная с употреблением лишних слов:

Риторика и основы деловой речи

Какое правило нарушено в определении: «Предприниматель – это тот, кто занимается предпринимательской деятельностью»:

Риторика и основы деловой речи

Комментирование – это:

Риторика и основы деловой речи

Ошибка в рассуждении «Для организации своего дела нужен первоначальный капитал. Петров сдал бутылки – это целый капитал. Вывод: Петров может начать свое дело» называется:

Риторика и основы деловой речи

Способ изложения, в котором присутствует системно-структурный подход к явлению, без обращения к его истории:

Риторика и основы деловой речи

Дословная передача содержания текста (постановления, нового закона и т.д.):

Риторика и основы деловой речи

Недедуктивными умозаключениями являются:

Риторика и основы деловой речи

Элемент в логической структуре обоснования, отвечающий на вопрос «Что мы доказываем?»:

Риторика и основы деловой речи

Функции тропов заключаются:

Риторика и основы деловой речи

Дедуктивное умозаключение – это:

Риторика и основы деловой речи

Прием нанизывания, нагромождения синонимов, когда каждое последующее слово усиливает значение предыдущего, является:

Риторика и основы деловой речи

Фигура речи «эллипсис» означает:

Риторика и основы деловой речи

Элемент в логической структуре обоснования, отвечающий на вопрос «Чем мы доказываем?»:

Риторика и основы деловой речи

Прием ведения речи, при котором выступающий имитирует диалог с воображаемым оппонентом:

Риторика и основы деловой речи

Фигура речи «параллелизм» означает:

Риторика и основы деловой речи

Употребляя выражение «царь зверей» вместо названия «лев», мы используем:

Риторика и основы деловой речи

Передача содержания текста своими словами:

Риторика и основы деловой речи

Использование в высказывании одинакового или близко звучащих слов или разных значений одного слова (обычно в юмористических целях), называется:

Риторика и основы деловой речи

Фигура речи «анафора» означает:

Риторика и основы деловой речи

Требование к аргументам, при нарушении которого возникает ошибка «вывод не следует»:

Риторика и основы деловой речи

Требование к аргументам, при нарушении которого возникает ошибка ложного основания:

Риторика и основы деловой речи

Требование логики к устному выступлению, означающее логическую связь мыслей:

Риторика и основы деловой речи

Резко противопоставляя противоположные понятия, мы используем:

Риторика и основы деловой речи

Повторяя отдельные слова или обороты в начале предложений, из которых состоит высказывание, мы используем:

Историко-культурное наследие Тульского края

Это здание в г.Туле не является ротондой:

Историко-культурное наследие Тульского края

События, связанные с древней историей Тульского края отражены

Историко-культурное наследие Тульского края

Тульский академический театр драмы им. А.М.Горького основан

Историко-культурное наследие Тульского края

В селе Даровое в Тульской губернии, в имении своих родителей, в детстве часто бывал писатель:

Историко-культурное наследие Тульского края

Тульский художник П.Крылов был тесно творчески связан:

Историко-культурное наследие Тульского края

Тульская династия купцов и заводчиков Баташевых связана с производством

Историко-культурное наследие Тульского края

Ефросинья Колюпановская, знаменитая святая и прорицательница, в юности была фрейлиной императрицы:

Историко-культурное наследие Тульского края

Успенский, Преображенский, Богоявленский соборы (кремль, центральная площадь) получили название в честь

Историко-культурное наследие Тульского края

А.Т.Болотову принадлежит литературный труд:

Историко-культурное наследие Тульского края

В годы войны в Туле бывал и описал город этого времени в романе «Костер» известный писатель:

Историко-культурное наследие Тульского края

В тульской мужской гимназии

Историко-культурное наследие Тульского края

В Ясной Поляне написано это произведение Л.Н.Толстого:

Историко-культурное наследие Тульского края

Успенский собор Тульского кремля

Историко-культурное наследие Тульского края

Тульский кремль по своей архитектуре напоминает крепость

Историко-культурное наследие Тульского края

Годом основания г.Тулы считается эта дата:

Историко-культурное наследие Тульского края

В доме по ул. Гоголевской (возле здания старого бассейн Л.Н.Толстой встречался (имеется мемориальная доск:

Историко-культурное наследие Тульского края

Предками туляков считаются эти славянские племена

Историко-культурное наследие Тульского края

В.В.Вересаев был:

Историко-культурное наследие Тульского края

Самым древним храмом, сохранившимся в Туле, считается: