Эффективность деловых переговоров определяется … критериями:
Вопросы и ответы к тестам: Межкультурное взаимодействие, коммуникация и саморазвитие в профессиональной деятельности
По Э.Ф.Зееру, характеризуется стабилизацией профессиональной активности, устойчивым, оптимальным уровнем профессиональной активности стадия:
Адаптация к аудитории включает в себя … компонентов:
Чувствительность человека к культурным различиям, оценка их с точки зрения релятивизма, способность понимать и принимать множественность идей, ценностей, установок – это:
Общекультурная составляющая относится к такому компоненту коммуникативной компетентности как:
Качество делового текста определяют … признаков:
По А.К.Марковой, человек из субъекта труда и профессионала превращается в творца, новатора – это уровень:
Культуры арабских и азиатских стран в большинстве своем:
То, что человек активно может слушать в среднем 15 минут, предполагает необходимость владения оратором:
Саморазвитие личности происходит в рамках:
Цели участников деловой коммуникации могут не совпадать:
По Э.Ф.Зееру, характеризуется возрастанием профессиональной активности, нормативно-репродуктивного характера деятельности, социально-профессиональной адаптации стадия:
Коммуникативные помехи, возникающие из-за несовпадения социальных ценностей, установок, противоборства социальных ролей – это:
При первом контакте с чужой культурой каждый человек очень мало знает о ней. В этом случае возникает такое состояние как:
К неконструктивным стратегиям выхода из кризиса относят:
Знания, представления о сущности мультикультурализма, его проявлении в образовании, о составляющих мультикультуральности, особенностях культуры своего народа и тех народов, которые представляют другие учащиеся, а также знания о целях, содержании и технологии мультикультурного образования – это … компонент мультикультурализма:
Пространственные барьеры, временные барьеры и технические барьеры относятся к такой группе как:
Коммуникация как связь и общение между представителями различных культур, что предполагает как непосредственные контакты между людьми и их общностями, так и опосредованные формы коммуникации (язык, речь, письменность, электронную коммуникацию) – это:
Выражает стремление приблизиться к некоторому идеалу:
На тональных и тембровых особенностях языка и их использовании в культуре построена:
Распределительные устройства какого напряжения должны быть оборудованы оперативной блокировкой?
Кто принимает решение о мерах по ликвидации аварии и несет за это ответственность?
В соответствии с каким руководящим документом должна осуществляться проверка знаний при приеме на работу на должность диспетчера?
Какие надписи должен иметь аппарат защиты на напряжение до 1 кВ?
Сколько существует уровней профессиональных знаний?
Какие мероприятия предусматривают для повышения надежности и оперативности электрических схем с перемычкой?
В каком случае требуется немедленная остановка процесса отключения разъединителя?
В чем состоит подготовка нормальной схемы?
Какой показатель СЭС оценивается моделью Энергия×Расстояние?
На каких ВЛ устанавливаются фиксирующие приборы для определения мест повреждений?
Какое из перечисленного коммутационного электрооборудования снабжаются специальными приводами, которые обеспечивают ручное включение при помощи рычагов (штанг)?
В какие дни недели суточный прогноз нагрузки наименее точен?
Какова цель управления режимами ЕЭС?
Какая автоматика резервирует отказы выключателей в электроустановках 110 кВ и выше??
Каково необходимое условие перевода присоединений с одной системы шин на другую?
Какое количество категорий управления оборудованием и сооружениями установлено для каждого диспетчерского уровня управления ЭЭС?
Какое количество ГЭС вовлечено в центральную координирующую систему АРЧМ?
Кем выполняются в нормальном режиме работы переключения по переводу оборудования и устройств РЗА из одного состояния в другое?
В какой цвет должны окрашиваться проводники защитного заземления и нулевые защитные проводники в электроустановке?
Какова величина предельно допустимого значения отклонения напряжения на выводах приемников электрической энергии?
Структура общения имеет три взаимосвязанные функциональные стороны (укажите лишнюю сторону):
Коммуникации с помощью технических средств, информационных технологий (ИТ) и межличностные коммуникации выделены по такому основанию как:
Прием «салями» применяется при:
Виды деловых совещаний выделяются, прежде всего, в соответствии с их:
Уметь писать без ошибок, пользоваться разговорным стилем письма, избегать многосложных непонятных слов и выражений, при надобности пользоваться словарями, энциклопедиями, руководством по грамматике, стилистике или услугами редакторов – это такой параметр качества делового текста как
Основным элементов деловой переписки является:
Сколько форм межкультурной коммуникации можно выделить:
Принадлежность отправителя и получателя сообщения к разным культурам; осознание участниками коммуникации культурных отличий друг друга – это признаки такого типа коммуникации как:
С позой теснее всего связана:
Культуры большинства стран Западной Европы:
Сколько универсальных ценностей выделил Ш.Шварц:
Какие из ниже приведенных ценностных установок характеризуют коллективистскую культуру:
Я-концепция является результатом:
Самопроизвольное стремление человека или организации к совершенствованию или получению информации и знаний - это такой элемент самоорганизации как:
К элементам самоорганизации не относят:
В кризисные моменты жизнь меняется по … основным изменениям:
Переворот, пора переходного состояния, перелом, состояние, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными, в результате чего возникают непредсказуемые ситуации – это:
Сколько сфер, требующих самоорганизации личности, можно выделить:
Что обязательно должно присутствовать в деловом письме:
Свыше 50% деловых вопросов решается:
По Э.Ф.Зееру, характеризуется индивидуально личностно-сообразными технологиями выполнения профессиональной деятельности стадия:
«Делай так, как делают другие. Делай так, как они любят, как им нравится» - это … правило межкультурной коммуникации:
Преодоление вредных или создание новых позитивных качеств личности или организации за счет собственных сил и ресурсов - это такой элемент самоорганизации как:
Необходимость использования голоса, мимики, жестов, запахов, вкусовых ощущений и т. д. – это такой прием межкультурной коммуникации как:
Темп речи оратора должна быть:
Если участники – друзья, а цель достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой, то это такой стиль деловых переговоров как:
По распространенности прикосновений в культуре они могут быть:
Сколько групп коммуникативных барьеров можно выделить:
Лекции, доклады, сообщения – это примеры:
В профессиональном самопознании реализуется … компонент профессионального самосознания:
Сколько структурных компонентов мультикультурализма можно выделить:
«Не поступай с другими так, как не поступил бы с собой» - это … правило межкультурной коммуникации:
Взаимное стремление сторон к выработке решения, максимально удовлетворяющего интересы каждой из них – это суть такого метода ведения деловых переговоров как:
Уход на пенсию, новые социальная роль, способ жизнедеятельности, сужение социально-профессионального поля, психофизиологические изменения и ухудшение состояния здоровья - это:
Для англосаксонских и североевропейских стран наиболее типичной являет(ют)ся культура(ы) по типу:
Ответ на вопрос «Почему разные люди по-разному принимают или не принимают одни и те же свойства и качества личности?» позволяет получить такой психологический механизм как:
Уступки одной из сторон значительно превышают уступки другой – это такой тип принимаемого в процессе деловых переговоров решения как:
В действиях, поступках самого педагога по отношению к людям другой национальности и культуры, а также умении организовать деятельность учащихся по формированию у них толерантности, культуры межнационального общения проявляется такой компонент мультикультурализма как:
Интегральная совокупность природных и социально приобретенных свойств, воплощенная в осознаваемых особенностях воли и интеллекта, мотивах поведения и реализуемая в упорядоченности деятельности и поведения – это:
Составляющие культуры, которые наиболее часто становятся причиной коммуникативных осложнений при работе в мультикультурной среде:
Людям с агрессивной направленностью свойственен такой жизненный сценарий как:
Для стран Юго-Западной и Центральной Европы наиболее типичной являет(ют)ся культура(ы) по типу:
Верно ли, что телефонный разговор должен быть всегда персонализирован:
Культура коммуникации в условиях сотрудничества, умение выслушать партнёра, встать на его позицию и сформулировать её – это такой компонент коммуникативной компетентности как:
Сколько основных трудностей межкультурной коммуникации можно выделить:
Около … жестов необходимо делать выше пояса:
Жизнь, подчиненная регламенту, ритуалу, внешнему сценарию; человек избавлен от трудности выбора – это такой жизненный сценарий как:
Субъектно-объектная ориентированность коммуникантов; степень допустимости прямого коммуникативного воздействия; прямолинейность / косвенность; степень формальности/неформальности (демократичности) в общении и др. – это … параметры национального стиля коммуникации:
Виды деловых писем выделяются, прежде всего, в соответствии с их:
Неудовлетворенность профессиональным образованием, изменение социально-экономических условий жизни, перестройка ведущей деятельности - это:
…стиль позволяет скрывать желания, потребности и цели человека в общении:
Речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению – это:
Рассказ о том, что из себя представляет данный объект – это такой метод информирования как:
Все ли элементы деловой переписки могут быть напечатаны для передачи собеседнику:
Должен ли в деловом письме присутствовать комплимент:
Обмен информацией между людьми – это … сторона делового общения:
Сколько типов решения можно выделить по итогам переговорного процесса:
Содержание письма, документа – это такой параметр качества делового текста как
Существуют ли общечеловеческие или универсальные ценности:
Что не относится к сферам культурных ценностей:
